Οι ΥΚΕ είναι οι κατεξοχήν αρμόδιες υπηρεσίες του κράτους για την προστασία και στήριξη παιδιών από κάθε μορφή βίας περιλαμβανομένης της σεξουαλικής βίας. Στο πλαίσιο του ρόλου τους, οι ΥΚΕ διασφαλίζουν τον συντονισμό με άλλες συναρμόδιες υπηρεσίες, όπως τις Υπηρεσίες Ψυχικής Υγείας, την Αστυνομία, το σχολείο, τοπικές αρχές και άλλους.

Οποιοδήποτε άτομο μπορεί να επικοινωνήσει τηλεφωνικώς ή γραπτώς με το πλησιέστερο Γραφείο - επώνυμα ή ανώνυμα - και να αναφέρει πληροφορίες για πιθανή σεξουαλική κακοποίηση/ εκμετάλλευση ανηλίκου.

Ο αρμόδιος Λειτουργός Κοινωνικών Υπηρεσιών, αφού συλλέξει τα απαραίτητα στοιχεία (εμπλεκόμενα πρόσωπα, συνθήκες πιθανής κακοποίησης), τα διαβιβάζει στο Σπίτι του Παιδιού, το οποίο συγκεντρώνει όλες τις εμπλεκόμενες υπηρεσίες με σκοπό τη στήριξη του παιδιού θύματος και την αποφυγή επαναθυματοποίησής του.

Σε συντονισμό με τον αρμόδιο Λειτουργό Κοινωνικών Υπηρεσιών, Λειτουργός του Σπιτιού του Παιδιού αρχικά επικοινωνεί με το παιδί και τον γονέα του (εφόσον είναι υποστηρικτικός προς το παιδί) και τους ενημερώνει για την αναφορά και τη διαδικασία που θα ακολουθήσει. Συγκεκριμένα, το παιδί χρειάζεται να συνεργαστεί με διάφορες Υπηρεσίες (π.χ. Αστυνομία, Ιατρικές Υπηρεσίες, Υπηρεσίες Ψυχικής Υγείας) που βρίσκονται συγκεντρωμένες στο Σπιτιού του Παιδιού. Ο γονέας, που είναι υποστηρικτικός προς το παιδί ή ενήλικας της εμπιστοσύνης του, συνοδεύει το παιδί στο Σπίτι του Παιδιού ή όπου χρειάζεται. Σε κάποιες περιπτώσεις, πιθανόν να κριθεί προς το συμφέρον του παιδιού, να συνοδεύεται από τον Λειτουργό Κοινωνικών Υπηρεσιών ή αρμόδιο Λειτουργό του Σπιτιού του Παιδιού.

Εάν, κατά τη διερεύνηση μιας αναφοράς από τις ΥΚΕ, διαπιστωθεί ότι το παιδί βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο, τότε οι ΥΚΕ, σε συνεργασία με συναρμόδιες Υπηρεσίες, προβαίνουν σε διευθετήσεις προστασίας του παιδιού. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι αναγκαίος ο αποκλεισμός ενός υπόπτου από τον χώρο διαμονής του παιδιού. Ή, σε ακραίες περιπτώσεις, χρειάζεται η προσωρινή απομάκρυνση του παιδιού σε συγγενική ή ανάδοχη οικογένεια μέχρι να διασφαλιστεί η ασφαλής επιστροφή του ανηλίκου στην οικογένειά του.

Αφού το παιδί και η οικογένειά του λάβουν τις υπηρεσίες στήριξης από το Σπίτι του Παιδιού, αν εξακολουθούν να υπάρχουν λόγοι ψυχοκοινωνικής στήριξης τους, τότε ο αρμόδιος Λειτουργός Κοινωνικών Υπηρεσιών, συνεχίζει τη συνεργασία μαζί τους μέχρι να διασφαλιστεί ότι το παιδί βρίσκεται σε συνθήκες ασφάλειας για να προχωρήσει ομαλά τη ζωή του. Οι υπηρεσίες που παρέχονται περιλαμβάνουν συναισθηματική και κοινωνική στήριξη και δικτύωση με κρατικές υπηρεσίες, τοπικές αρχές και μη κυβερνητικές οργανώσεις.

Μπορείτε να επικοινωνείτε με το αρμόδιο Γραφείο της επαρχίας σας:

Λευκωσία

Γραφείο Κοινωνικών Υπηρεσιών Κέντρου Πόλης Λευκωσίας/Στροβόλου
Διεύθυνση: Αγ. Ιλαρίωνος 66, 1026 Καϊμακλί
Τ.Θ. 29032, 1620 Λευκωσία
Email: lefkosia.dwo@sws.mlsi.gov.cy
Τηλ: 22804709, 22804672
Τηλ/τυπο: 22430195/196

Λεμεσός

Γραφείο Κοινωνικών Υπηρεσιών Γερμασόγειας
Διεύθυνση: Αγίας Ζώνης 73 και Τυρταίου, 3090 Λεμεσός
Τ.Θ.70745, 3802 Λεμεσός
Email: lemesos.dwo@sws.mlsi.gov.cy
Τηλ: 25811791, 25811793
Τηλ/τυπο: 25305137/25305141

Λάρνακα

Γραφείο Κοινωνικών Υπηρεσιών Καμάρων
Διεύθυνση: Πηλίου 23-25, Γ. Ματθαίου Court
Τ.Θ. 40184, Τ.Κ. 6301 Λάρνακα
Email: larnaca.dwo@sws.mlsi.gov.cy
Τηλ: 24800101, 24800260
Τηλ/τυπο: 24621088

Πάφος

Επαρχιακό Γραφείο Ευημερίας
Νίκου Νικολαΐδη 17, 8010 Πάφος
Τ.Θ. 60018, 8100 Πάφος
Email: pafos.dwo@sws.mlsi.gov.cy
Τηλ: 26821600, 26821601
Τηλ/τυπο: 26306162

Αμμόχωστος

Επαρχιακό Γραφείο Ευημερίας
1ης Απριλίου 170,
Τ.Θ. 33065, 5310 Παραλίμνι
Email: ammochostos.dwo@sws.mlsi.gov.cy
Τηλ: 23811736, 23811731
Τηλ/τυπο: 23827698